快递市场太疯狂，十种违法行为将被约谈

中国快递年耗胶带169.5亿米

在北京，一家卖母婴产品的网店为了获得买家“包装严密”的好评，每个月使用近2万米的胶带包装。快递包装产生的大量垃圾引起注意，专家呼吁成立回收体系。

北京印刷学院青岛研究院副院长朱磊说，以2015年的快递业务量推算，初步预计去年大陆消耗了塑料编织袋29.6亿个、塑胶袋82.6亿个、包装箱99亿个、胶带169.5亿米、避免撞击的缓冲物29.7亿个。

根据大陆邮政局资料，去年大陆的快递服务业务量总计206.7亿件，年增48%。报道称，大陆网购发达，快递业迅速成长，大量累积的垃圾也成为问题。

有消费者只是买了一瓶乳液，但收到货时，首先得撕开层层胶带，打开快递纸箱后拿出包装商品的塑胶袋，再拿掉用胶带包裹着的气泡垫，最后才看到巴掌大小的玻璃瓶。

报道称，包装材料繁多，但是大多数的快递公司或电商都没有回收计划。快递用的胶带和填充泡沫等，往往连收废品的人都不要，只得直接扔掉。对于快递公司来说，回收二手纸箱利润很薄，通常也不会花人力和物力去回收。

朱磊认为，快递公司应以“仓配一体化”避免过度包装，并建立标准化的快递包装。中国快递协会前副秘书长邵钟林也呼吁，快递包装材料应尽可能使用可回收、容易分解的材质，并鼓励用户重复使用包装材料。

快递行业十种违法行为将被约谈

“黑快递”在被正名的同时也面临越来越严厉的监管。国家邮政局昨日表示，《邮政市场监管约谈暂行办法》（以下简称《办法》）近日经过审议并原则通过。今后，快递企业如有寄递服务质量问题突出、侵害消费者合法权益等十类情形将被邮政管理部门约谈。

国家邮政局局长马军胜日前主持召开2016年第十次局长办公会时表示，会议审议并原则通过《办法》。据了解，该《办法》于今年6月14日进行公示。

《办法》对约谈的概念、主体、对象、适用范围和相关程序进行了明确。依照该《办法》，市场主体有寄递服务质量问题突出、侵害消费者合法权益、安全隐患突出、违反快递业务经营许可管理规定等十类情形之一但没有造成危害后果的，邮政管理部门可以对其进行约谈，及时纠正其违法行为。《办法》还对被约谈人的权利和义务进行了详细规定。

马军胜表示，《办法》的出台是一个契机，能进一步加强邮政业行政执法规范化建设，提高全系统依法行政能力和水平，以及强化事中事后监管，充分调动基层执法人员行政执法的积极性、主动性，更好地规范市场秩序。

政策推动快递业良性高速发展的同时也在加强对快递业的监管，尤其是在未造成恶性后果的情况下进行监管、矫正。《办法》表示，约谈适用于邮政管理部门在市场监管工作中，需要通过约谈向经营主体了解有关情况，以便于有针对性地开展监督检查，以及对确有违法行为但没有造成危害后果，通过约谈及时矫正违法行为。

有统计数据显示，2010-2016年间，法院审理的涉及非法获取公民信息的案件发现，1.62亿余条公民个人信息遭到泄露。其中，快递公司等成为信息泄露的源头。业内人士表示，快递业已成为中国经济的“黑马”，但粗放式发展也造成恶性竞争，影响行业走向规范划，甚至影响走出国门挖掘国际市场。

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